Andrei Radu

La Gala Premiilor in eCommerce, Catalin Emilian (Gemius Research) a prezentat rezultatele unui studiu asupra atitudinii utilizatorilor de internet fata de comertul electronic. Studiul a fost realizat exclusiv online pe un esantion de aprox. 1.400 de respondenti pentru Romania (dar ceva mai multi in cazul celorlalte tari: Cehia, Lituania, Polonia, Rusia si Ucraina).

Cateva informatii care merita retinute:

1. in Romania, comertul electronic e la inceput de drum, avand in vedere ca aproape jumatate din respondenti au facut prima cumparatura online abia in ultimele 6 luni. 28% din polonezi, insa, au cumparat prima oara de pe internet acum mai bine de 2 ani.
2. 48% din romani considera ca cea mai buna modalitate de plata in cazul unui magazin online este “cash on delivery” si doar 6% apreciaza plata cu cardul – fapt care se reflecta si in realitate avand in vedere ca media platilor online cu cardul este de 5%.
3. imbucurator este ca 58% din internautii romani s-au gandit cel putin o data sa cumpere online. Daca ar si trece toti la fapte, ar fi ceva.
4. cei care nu au cumparat online au identificat, in principal, 3 cauze: li s-a parut complicat sa achizitioneze un produs de pe internet, au preferat sa il cumpere din offline pentru ca in online nu l-au putut vedea/palpa sau le-a fost teama de securitatea tranzactiei.
5. premisa de succes: 11% din respondentii romani vor cumpara cu siguranta de pe Internet.

Am uploadat si ppt-ul. Multumesc Catalin pentru informatiile oferite!prezentare-gemius.ppt

Asa cum stiti, la Gala de Premii s-a castigat un laptop de ultima generatie oferit de Twister pentru unul din cei care pariaza pe comerciantul declarat Magazinul Anului. Adrian Maftei din Botosani a fost fericitul castigator care acum 10 minute m-a “deposedat” de bijuteria de laptop ce astepta sigilat pe masuta din sufragerie.

Nu mi-am inchipuit ca e asa greu sa explic unui necunoscator in ale Bucurestiului cum sa ajunga la mine. Adrian m-a sunat cand a intrat in Bucuresti si mi-a zis: “ok… sunt in sectorul 1. Ce fac? Merg inainte?”. Cand mi-am dat seama ca Televiziunea Romana, P-ta Universitatii si magazinul Unirea nu inseamna nici un punct de reper pentru Adi, m-am simtit neputincios. Cum sa explic mai bine de atat?? In fine, cu chiu – cu vai, dupa 1 ora de invartit in Bucuresti, Adrian ajunge in zona mea. Il rog sa-mi dea un element de referinta, sa stiu exact de unde il pescuiesc. Imi raspunde serios: “am in dreapta mea un Passat break” )))) Ooooook… dooh!

Cu toata oboseala, cu tot invartitul, Adi al meu s-a schimbat complet la fata cand si-a vazut premiul. Exact ca un copil la primirea cadoului visat. Congrats “Aditza”!

PS: Imi cer scuze pentru data de pe camera. Nu am setat-o.

Pentru testele de uzabilitate am muncit o duminica intreaga impreuna cu Liviu, Cristi (respectiv Vlad) si Alina. De la 10.30 dimineata pana noaptea la 00.30 am pus la punct platforma tehnica si am testat fiecare magazin in parte cautand informatiile despre firma care administreaza site-ul, creand conturi si comandand online un anumit produs sau serviciu. Cristi si Alina au fost “cobaii” Link 2 eCommerce iar eu, impreuna cu Liviu, eram observatori ai procesului lor de cumparare. Soft-ul folosit ne permitea sa adaugam note si comentarii ceea ce am si facut live, in timp ce protagonistii nostri se chinuiau sa isi duca task-urile la bun sfarsit. Dar, una peste alta, in spatele oricaror lucruri serioase exista si momente amuzante, fara de care lucrul/munca ne-ar parea extrem de solicitanta, obositoare si urata. Am ales sa impartasim cu voi cateva momente hazlii in timp ce va analizam site-urile. Personal, sunt fan al secventei in care Cristi analiza cu simt de raspundere site-ul AllGsm.ro, in timp ce pisica mea, Daria, avea chef de dragoste si se intindea pe picioarele lui. Dupa cum veti vedea, Cristi s-a abtinut pana la final cand mi-a spus: “pisica ta e sub orice critica”.

Ma bucur sa vedeti si voi partile “ascunse”, amuzante si umane din spatele unui eveniment facut – zic eu –cu simt de raspundere. Have fun!

Vineri am prezentat, in cadrul Galei, 2 filme: unul targetat pe FunGift.ro, celalalt care continea secvente de pe mai multe site-uri analizate. Asa cum am spus si in cadrul evenimenului, in cel de-al doilea film am incercat sa surprindem momentele relevanate (cei care nu isi vad site-ul in prezentare, sa nu ne injure ) Asadar, va oferim pentru moment cele doua filme (atat pe blogul meu cat si pe al lui Liviu); inca mai editam la restul si nu ne inchipuiam ca dureaza asa mult

Enjoy:

PS: Multumesc protagonistilor: Cristi (aka Vlad) si Alina (herself) pentru rabdarea de care au dat dovada. Vizionare placuta!

Later edit: un film facut cu telefonul lui Razvan despre categorii si criterii de departajare. Si inca un film cu premiile decernate (din pacate, nu a fost surprins momentul FunGift), dar claritatea imaginii e alta (sa traiesti Evo TV:)) – http://evotv.ro/emisiuni.aspx?episod=103